Politik om beskyttelse af persondata
Sidst opdateret: 23. oktober 2025
Monvé Wear (“vi”, “os”, “vores”) tager dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger www.monvewear.com, bruger vores tjenester eller foretager et køb (“Tjenesterne”).
“Du” eller “din” henviser til alle brugere af Tjenesterne, herunder kunder og besøgende på hjemmesiden.
Læs denne politik omhyggeligt.
1. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning.
Den nyeste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside: Monve Wear Privatlivspolitik.
Ved væsentlige ændringer underretter vi registrerede brugere via e-mail.
2. Hvordan vi indsamler oplysninger
A. Direkte fra dig
- Kontaktoplysninger: navn, adresse, e-mail, telefon
- Ordreoplysninger: fakturerings- og leveringsadresse, betalingsbekræftelse
- Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål
- Kommunikation med kundeservice: beskeder eller henvendelser
B. Om dit brug
- Automatisk indsamling via cookies, pixels og lignende teknologier: enhedstype, browser, IP-adresse, interaktioner med hjemmesiden, købshistorik
C. Fra tredjeparter
- Shopify og betalingspartnere (f.eks. PayPal, Stripe)
- Info: Shopify Payments Privacy
- Analysepartnere til statistik og optimering (f.eks. Google Analytics)
- Info: Privacy og Google Analytics
3. Formål med behandling af oplysninger
Vi bruger dine oplysninger til:
- Levering af produkter og tjenester: ordrebehandling, betaling, levering, kontoadministration
- Sikkerhed og svindel: opdage og forebygge svindel
- Kundeservice og optimering: besvare spørgsmål og forbedre Tjenesterne
- Marketing: kun hvis du har givet samtykke
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke på “afmeld”-linket i vores e-mails eller ved at kontakte os på info@monvewear.com.
4. Cookies og tracking
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse samt til statistiske, personaliserings- og marketingformål.
Cookie-opt-in banner (EU/DK)
Bannertekst:
“Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse, analysere trafik og personliggøre annoncer. Klik på ‘Accepter alle’ for at give samtykke, eller på ‘Cookie-indstillinger’ for at tilpasse dine præferencer.”
Knappemuligheder:
- Accepter alle: alle cookies placeres (inklusive marketingcookies).
- Cookie-indstillinger: vælg hvilke cookies du vil acceptere:
- Nødvendige cookies (altid aktive)
- Personlig tilpasning/funktionelle cookies
- Analyse/statistik
- Marketing
Cookieoversigt:
Type cookie
Formål
Mulighed for afmelding
Nødvendige
Grundlæggende funktioner (login, indkøbskurv, sikkerhed)
Kan ikke deaktiveres uden tab af funktionalitet
Personlig tilpasning
Huskede præferencer og indstillinger, så hjemmesiden tilpasses dine behov ved næste besøg
Browserindstillinger eller cookie-banner
Analyse/statistik
Trafikanalyse & optimering af funktioner
Browserindstillinger eller cookie-banner
Marketing
Personlige annoncer og optimering af markedsføring
Browserindstillinger eller cookie-banner
Mere info: Shopify Cookiepolitik
5. Videregivelse af oplysninger
Vi deler kun personoplysninger i følgende tilfælde:
- Leverandører: IT, betaling, lager, forsendelse, kundeservice
- Analysepartnere: statistikker og optimering
- Koncernselskaber og affiliates
- Lovpligtig videregivelse eller beskyttelse af vores rettigheder
- Kapitaloverdragelse (f.eks. fusion eller salg af virksomheden)
De delte oplysninger kan omfatte identitet, købshistorik og netværksaktivitet.
Internationale overførsel af personoplysninger
Da vi sender ordrer via leverandører uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), kan dine personoplysninger blive overført til lande uden for EØS. Vi tager passende foranstaltninger for at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger, herunder brug af standardkontraktbestemmelser i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen (GDPR).
6. Tredjepartslinks
Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne sider, som vi ikke kontrollerer. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis.
7. Børn
Tjenesterne er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn. Forældre kan kontakte os for at få oplysninger fjernet.
8. Sikkerhed og opbevaring
Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Fuldstændig sikkerhed kan dog ikke garanteres.
Betalinger:
- SSL-kryptering: dine betalingsoplysninger overføres sikkert og krypteret
- PCI DSS-kompatibel: Shopify Payments og andre betalingsudbydere lever op til de højeste sikkerhedsstandarder
Ingen lagring af fulde kortoplysninger: kun nødvendige referenceoplysninger (fx de sidste 4 cifre) bruges midlertidigt
Opbevaringstid afhænger af formål, juridiske krav og forretningsbehov.
Klik her Betalingsinfo for mere info.
hCaptcha
Dette website er beskyttet af hCaptcha, og dennes Privatlivspolitik og Servicevilkår gælder.
hCaptcha anvendes for at beskytte websitet mod spam og misbrug.
Når du interagerer med hCaptcha, kan visse tekniske oplysninger om din enhed og adfærd (såsom IP-adresse, browseroplysninger og interaktioner) blive behandlet af hCaptcha i overensstemmelse med deres privatlivspolitik.
9. Dine rettigheder
Du har ret til:
- Indsigt i gemte oplysninger
- Sletning eller korrektion
- Dataportabilitet
- Afmelding af salg, deling eller anden behandling
- Begrænsning af behandling
- Tilbagetrækning af samtykke
- Indsigelse mod automatiserede beslutninger
- Administrere kommunikationspræferencer
Disse rettigheder kan udøves via info@monvewear.com. Identitetsverifikation kan kræves.
10. Klager
Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du indgive en klage til den nationale databeskyttelsesmyndighed:
Danmark: Datatilsynet – https://www.datatilsynet.dk
EU/EØS: EDPB – European Data Protection Board
11. Kontaktinformation – Kundeservice
- E-mail: info@monvewear.com
- Telefon: +316 5333 2345
- Adresse: Dennenstraat 2, 7844LH Veenoord, Nederland
Åbningstider:
- Mandag–fredag: 09:00–17:00
- Lørdag: 10:00–17:00
